Ich möchte meine Bestellung zurückschicken

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückschicken.

  Melden Sie Ihre Rücksendung über das Online-Rücksendeformular an, einfach und ohne Drucker.

 Cookinglife-Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden. Der Geschenkgutschein ist zwei Jahre lang gültig und kann sowohl online als auch in einem unserer Läden eingelöst werden.

 Bestellung beschädigt angekommen? Melden Sie den Schaden innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt über die Schaltfläche unten. Dies funktioniert genauso wie die Meldung einer Rücksendung.

Kann ich meine Bestellung kostenlos zurückschicken?
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben. 

Rücksendung ordnungsgemäß verpacken  
Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, können wir es bedauerlicherweise nicht annehmen. Lesen Sie unsere Tipps, wie sich zerbrechliche Produkte am besten einpacken lassen.

Kann ich meine Bestellung umtauschen?
Es ist nicht möglich, Ihre Bestellung umzutauschen. Sie können sehr gerne eine neue Bestellung aufgeben.

Haben Sie etwas über einen unserer Partner bestellt und möchten Sie es zurückgeben?
Amazon: Senden Sie eine Rückgabeanfrage über Ihr Amazon-Konto. Die Anweisungen folgen von Amazon
Kaufland: Senden Sie eine Rückgabeanfrage über Ihr Kaufland-Konto. Die Anweisungen folgen von Kaufland.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung per E-Mail. Haben Sie noch nichts von Ihrem Paket gehört? Überprüfen Sie, ob Ihre Frage auf dieser Seite aufgeführt ist.