Wie melde ich eine Rücksendung oder einen Schaden?

1. Anmelden: Melden Sie Ihre Rücksendung über das Online-Rückgabeformular an. Verwenden Sie dabei die Bestellnummer auf Ihrem Lieferschein.
2. Verpacken: Verpacken Sie die Artikel in der Originalverpackung. Stellen Sie sicher, dass zerbrechliche Artikel sicher verpackt sind.
3. Versenden: Geben Sie Ihr Paket beim ausgewählten Versanddienstleister ab und fordern Sie einen Versandbeleg an.
4. Geld zurück: Innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung wird der Betrag auf Ihr Konto zurückerstattet​​​​.

Melden Sie Ihre Rückkehr: https://cookinglife.returnless.com/de

Rückgabebedingungen und Umtausch

• Rückgaben können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt erfolgen.
• Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
• Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden.
• Das Risiko der Rücksendung liegt beim Käufer.
• Ein Umtausch von Bestellungen ist nicht möglich​​.

Rücksendung über Partner

• Amazon : Über die Rückgabeplattform von Cookinglife, die Kosten gehen zu Ihren Lasten​​.

Bearbeitung von Rücksendungen

• Rücksendungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt bearbeitet.
• Der Kaufbetrag wird innerhalb von 10 Werktagen nach der Bearbeitung der Rücksendung zurückerstattet​​.

Garantien

• Auf alle Artikel gilt eine gesetzliche Garantie.
• Garantieansprüche können über den Kundenservice mit einem Kaufnachweis geltend gemacht werden.
• Normaler Verschleiß und Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch sind von der Garantie ausgeschlossen​​.

Beschwerden

• Beschwerden können über die Schaltfläche "Eine Anfrage einreichen" eingereicht werden.
• Beschwerden werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet oder es wird eine Angabe zur erwarteten Bearbeitungszeit gemacht​​.