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Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Rücksendung ordnungsgemäß verpacken  
Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, können wir es nicht annehmen. Wir werden Sie diesbezüglich kontaktieren. Sie sind für die ordnungsgemäße Verpackung und den Versand Ihres Pakets verantwortlich.

Kann ich meine Bestellung umtauschen?
Es ist nicht möglich, Ihre Bestellung umzutauschen. Wenn Sie jedoch etwas zurückgeben und Ihr Geld zurückerstattet wird, können Sie gerne selbst eine neue Bestellung aufgeben.

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Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung per E-Mail. Haben Sie noch nichts von Ihrem Paket gehört? Überprüfen Sie, ob Ihre Frage auf dieser Seite aufgeführt ist.